Программа для коммунального предприятия: функции

Учет коммунальных услуг начинается с момента их предоставления. Каждое коммунальное хозяйство имеет собственную базу потребителей, которым предоставляет свои ресурсы, а по окончании отчетного периода выставляет счета на оплату за фактическое потребление. Сразу оговоримся, что под фактическим потреблением подразумевается наличие приборов учета, при отсутствии которых расчет стоимости коммунальных услуг производится на основании официально утвержденных норм потребления. При расчетах по нормам потребления учитывают занимаемую площадь, количество жильцов и т.д. – в зависимости от вида предоставляемых ресурсов. Поэтому база потребителей включает сведения о каждом собственнике, составе его семьи, параметрах жилья.

На начало нового отчетного периода программа предоставляет начисления по всем абонентам с учетом их индивидуальных условий – наличия счетчиков, выбранных тарифных ставок, аварийных ситуаций, предоставленных льгот и пр. Как только в систему попадают обновленные данные по показаниям счетчиков, тут же происходит перерасчет новых значений. При этом программа для коммунального предприятия активно выявляет долги потребителей и рассчитывает им пени с учетом размера задолженности и давности срока по утвержденной формуле, заложенной во встроенный калькулятор для расчета пени. После получения данных по всем потребителям начинается подготовка квитанций на оплату. Для этого система выбирает максимально экономичный вариант квитанции, если другой вариант оформления не будет задан пользователем. До пуска на печать все квитанции уже рассортированы по адресам.

Помимо начислений коммунальных платежей и формирования квитанций, программа обеспечивает контроль над платежами, которые распределяет по лицевым счетам потребителей и способам оплаты, и расходами, оценивая целесообразность каждой статьи. Формат системы учета позволяет планировать расходы, а по окончании периода наглядно на графике сопоставлять факт и план и также смотреть изменение этой разницы по периодам. Финансовый контроль позволяет в режиме реального времени уточнять о денежных остатках в любой кассе и/или на банковском счете коммунального предприятия и уведомляет об общей сумме задолженности перед поставщиками.

Для взаимодействия с потребителями в системе представлено несколько видов электронной связи, как-то: sms, e-mail, Viber и сообщение голосом. Использование любого формата как в режиме массовой рассылки, так и в качестве персонального извещения, позволяет оперативно уведомить потребителя о наличии задолженности, о запланированном отключении электроэнергии, об аварии в системе горячего водоснабжения, пр. Встроенный набор шаблонов для рассылки содержит тексты на все случаи жизни, встроенный банк бланков – шаблоны документов для любого рабочего повода.

Аренда авто в Черногории - 468*60

Добавить комментарий